Rezervacije
Vse cene so navedene v evrih in vključujejo davek na dodano vrednost, ne vključujejo pa turistične in promocijske takse.
Rezervacijo mora opraviti odrasla oseba z veljavno kreditno kartico. Ob oddaji rezervacije oseba poda aktiven e-naslov ali drugo kontaktno informacijo in nas pooblasti, da ga uporabljamo za namene obveščanja in preverjanja v zvezi z rezervacijo. V kolikor oseba ni elektronsko ali telefonsko dosegljiva oziroma je posredovala napačen ali neveljaven elektronski naslov, si pridržujemo pravico do preklica tovrstne rezervacije.
Če so podatki o kreditni kartici napačni ali kartice iz drugih razlogov ni mogoče bremeniti, ima B&B pravico odpovedati rezervacijo. Če rezervacija vključuje kontaktne podatke, bo B&B o tem obvestil stranko in jo zaprosil za nove podatke o kreditni kartici.
Ker smo manjši B&B, se rezervacije štirih ali več sob obravnavajo kot skupinske rezervacije. Za skupinske rezervacije je potrebno plačilo 30 % skupnega zneska nočitev ob rezervaciji. Za preostalih 70 % je rok plačila 3 tedne pred prihodom. V primeru odpovedi manj kot 3 tedne pred dnevom prihoda ali v primeru neprihoda v B&B (»no show«), se zaračuna znesek celotne rezervacije, skupaj z davkom. Predračun za predplačilo in dodatne informacije vam bo naša recepcija (info@podvrbo.com) poslala na podani elektronski naslov. Predplačilo je možno z bančnim nakazilom ali s kreditno kartico. Če podani kontaktni podatki niso veljavni ali aktivni, ima B&B pravico odpovedati rezervacijo.
Pravica do zavrnitve in spremembe
B&B Pod vrbo si pridržuje pravico do zavrnitve rezervacije in v posebnih okoliščinah pravico do preklica, prilagoditve ali spremembe vašega aranžmaja. V kolikor bomo primorani rezervacijo preklicati, prilagoditi ali spremeniti, bo gostu ponujen alternativni termin.
V primeru “overbookinga” ali v primeru višje sile si B&B pridržuje pravico, da stranko v celoti ali delno namesti v prenočišču enake kategorije.
V B&B -ju ne odgovarjamo za neizpolnitev svojih obveznosti, do katere je prišlo zaradi višje sile.
Prijava
Prijava je mogoča od 14.30 do 20.00 ure. Možnost zgodnejše prijave je odvisna od razpoložljivosti.
Odjava
Čas odjave je do 11. ure. V kolikor bi želeli kasnejšo odjavo, se prosim obrnite na recepcijsko osebje dan pred načrtovanim prihodom in potrudili se bomo, da vam omogočimo kasnejši odhod. Kasnejša odjava je mogoča z doplačilom.
Plačilo
Za jamstvo rezervacije mora biti predložena veljavna kreditna kartica. Sprejemamo MasterCard, Visa, Maestro in American Express. Kartica mora biti podpisana, nepodpisanih kartic ne sprejemamo.
Ob odhodu vam bomo zaračunali stroške, ki so nastali v času vašega bivanja. Plačilo v B&B-ju (na recepciji) je možno s kreditno kartico ali z gotovino (samo EUR).
V primeru stroškov, ki jih gost ne poravna ob odjavi, bomo podano informacijo o kreditni kartici in strinjanje s splošnimi pogoji smatrali kot privolitev za bremenitev kreditne kartice z navedenimi stroški.
Zajtrk je brezplačen za prijavljene goste hotela. Na voljo je med 8:00 in 10:00. Obiskovalci se ne morejo pridružiti prijavljenim gostom in tako koristiti brezplačen zajtrk. Če pa se želijo, morajo plačati zajtrk po ceni 10 EUR na recepciji B&B-ja ali v restavraciji.
Odpovedi
Rezervacije je mogoče odpovedati samo preko spletnih kanalov ali preko elektronske pošte info@podvrbo.com. Posamične rezervacije je mogoče odpovedati brez stroškov odpovedi do 5 dni pred prihodom. V primeru odpovedi manj kot 5 dni pred dnevom prihoda ali v primeru neprihoda v B&B (»no show«) na dan rezervacije, se zaračuna znesek celotne rezervacije skupaj z davkom.
Mirne ure
Mirne ure so od 22.30 do 6.30. Glasove, televizijo in druge naprave je treba ves čas ohranjati na spoštljivo nizki ravni. Vrata je potrebno odpreti in zapreti tiho. Shodi, druženja ali tekanje v skupnih prostorih B&B-ja niso dovoljeni.
Dodatna ležišča
V B&B-ju razpolagamo z omejenim številom otroških posteljic za brezplačno uporabo, ki jih na željo gosta dostavimo v sobo.
Parkiranje
Parkiranje je možno na parkirnih mestih pred prenočiščem, parkirišče se deli z gosti restavracije. Parkiranje je na lastno odgovornost, za morebitno škodo ne odgovarjamo.
Hišni ljubljenčki
V B&B -ju živali niso dovoljene.
Kajenje v sobah in vseh prostorih B&B-ja je prepovedano. V primeru kajenja kjerkoli v B&B -ju bomo primorani zaračunati generalno čiščenje sobe in ostalih prostorov ter s tem povezano nastalo škodo.
Politika zasebnosti
